Termini e Condizioni di Servizio

Termini e condizioni generali per l'utilizzo dei servizi di personal training

Ultimo aggiornamento: 20 luglio 2026

1. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini e Condizioni, si intende per:

"Fornitore" o "Personal Trainer": Joshua Maurizio e Denise Bergamo, P.IVA 10657880968, con sede in Via Piero Bottoni 10, 20141 Milano (MI)

"Cliente" o "Utente": la persona fisica che utilizza i servizi offerti

"Servizi": i servizi di personal training, consulenze, video personalizzati e contenuti digitali offerti

"Piattaforma": il sito web e l'applicazione attraverso cui vengono erogati i servizi

"Contratto": l'accordo tra il Fornitore e il Cliente per la prestazione dei servizi

2. Oggetto e Campo di Applicazione

I presenti Termini e Condizioni disciplinano il rapporto contrattuale tra i Personal Trainer Joshua Maurizio e Denise Bergamo e i Clienti per la fornitura di servizi nel settore del fitness e del benessere.

Servizi Offerti

Sessioni di allenamento personalizzate
Consulenze nutrizionali e fitness
Creazione di video di allenamento personalizzati
Programmi di allenamento su misura
Monitoraggio del progresso fisico
Supporto e coaching motivazionale

L'accettazione di questi termini è condizione necessaria per l'accesso e l'utilizzo dei servizi.

3. Accettazione dei Termini

L'utilizzo dei servizi implica l'accettazione integrale e incondizionata dei presenti Termini e Condizioni.

⚠️ Importante

Se non si accettano questi termini in tutto o in parte, non è possibile utilizzare i servizi offerti. L'accettazione può avvenire attraverso registrazione, acquisto di servizi o semplice utilizzo della piattaforma.

4. Condizioni Mediche e Limitazioni di Responsabilità

🏥 IMPORTANTE - DICHIARAZIONI MEDICHE

Il Cliente dichiara e garantisce:

Di essere in buone condizioni di salute e fisicamente idoneo all'attività fisica
Di non avere patologie che controindichino l'attività sportiva
Di aver consultato un medico prima di iniziare qualsiasi programma di allenamento
Di essere consapevole dei rischi inerenti l'attività fisica
Di assumere piena responsabilità per la propria salute durante gli allenamenti

Limitazioni di Responsabilità del Personal Trainer

Non è un medico e non fornisce consigli medici o diagnosi
Non è responsabile per infortuni derivanti da condizioni mediche preesistenti non dichiarate
Non può sostituire il parere di un medico qualificato
Il Cliente deve interrompere immediatamente l'attività in caso di dolore o malessere

Raccomandazione: Si consiglia vivamente di sottoporsi a visita medico-sportiva prima di iniziare qualsiasi programma di allenamento, specialmente in presenza di patologie cardiovascolari, muscolari o articolari.

5. Modalità di Prenotazione e Pagamento

Prenotazioni

Le prenotazioni avvengono tramite piattaforma online
Conferma entro 24 ore dalla richiesta
Possibilità di riprogrammare con preavviso di 24 ore
Cancellazioni oltre 24 ore: rimborso totale
Cancellazioni entro 24 ore: no rimborso

Pagamenti

Pagamento anticipato per sessioni individuali
Pacchetti pagabili anche a rate (se concordato)
Fattura elettronica emessa entro 5 giorni
Metodi accettati: bonifico, carta, contanti
Sconti per pacchetti multipli disponibili

Prezzi e Fatturazione

I prezzi sono quelli indicati al momento della prenotazione e includono IVA quando dovuta. Tutte le prestazioni sono fatturate in conformità alle normative fiscali vigenti.

6. Video Personalizzati e Proprietà Intellettuale

Diritti sui Video Personalizzati

I video sono creati esclusivamente per uso personale del Cliente
È vietata la condivisione, riproduzione o distribuzione a terzi
Il Personal Trainer mantiene tutti i diritti di proprietà intellettuale
Il Cliente ha diritto di utilizzo personale non commerciale
I video possono essere rimossi in caso di violazione dei termini

Contenuti e Metodi di Allenamento

Tutti i programmi e metodi sono di proprietà del Personal Trainer
È vietata la riproduzione commerciale dei contenuti
I contenuti sono protetti da copyright
L'utilizzo deve rispettare i diritti di proprietà intellettuale

Violazioni: L'uso improprio dei contenuti (condivisione non autorizzata, utilizzo commerciale, etc.) comporta la risoluzione immediata del contratto e possibili azioni legali per violazione del copyright.

7. Obblighi del Cliente

Durante gli Allenamenti

Seguire le istruzioni del Personal Trainer
Comunicare tempestivamente dolori o problemi
Utilizzare abbigliamento e calzature adeguate
Rispettare gli orari concordati
Mantenere una condotta rispettosa

Informazioni e Comunicazioni

Fornire informazioni mediche accurate
Comunicare cambiamenti nelle condizioni di salute
Rispettare la riservatezza dei contenuti
Utilizzare i video solo personalmente
Effettuare i pagamenti nei termini concordati

Comportamenti Vietati

Il Cliente si impegna a NON:

Condividere contenuti riservati con terzi
Utilizzare i servizi per scopi commerciali senza autorizzazione
Tenere comportamenti irrispettosi o inappropriati
Danneggiare attrezzature o strutture

8. Diritto di Recesso (Codice del Consumo)

Diritti del Consumatore

In conformità al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente-consumatore ha diritto di recesso entro 14 giorni dalla sottoscrizione del contratto.

Modalità di Recesso

Comunicazione scritta entro 14 giorni
Utilizzo del modulo di recesso (se fornito) o dichiarazione esplicita
Invio via email o raccomandata

Rimborsi

Rimborso entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso
Restituzione tramite stesso metodo di pagamento utilizzato
Eventuale trattenuta per servizi già erogati (se espressamente richiesti)

Eccezioni al Diritto di Recesso

Il diritto di recesso è escluso per contenuti digitali personalizzati (video su misura) dopo che la prestazione è iniziata con consenso espresso del consumatore e rinuncia al diritto di recesso.

9. Risoluzione e Sospensione del Contratto

Cause di Risoluzione Immediata

Violazione grave dei presenti termini
Comportamenti inappropriati o irrispettosi
Mancato pagamento oltre 30 giorni dalla scadenza
Condivisione non autorizzata di contenuti riservati
Condizioni di salute che controindichino l'attività fisica

Risoluzione Consensuale

Il contratto può essere risolto consensualmente in qualsiasi momento, con:

Preavviso di almeno 15 giorni
Definizione delle prestazioni già erogate
Eventuale rimborso per servizi non fruiti

10. Responsabilità e Copertura Assicurativa

Copertura Assicurativa del Personal Trainer

Polizza di responsabilità civile professionale attiva
Copertura per danni causati nello svolgimento dell'attività professionale
Massimali conformi agli standard di categoria

Limitazioni di Responsabilità

La responsabilità è limitata ai danni direttamente imputabili a colpa grave
Esclusione per danni derivanti da condizioni mediche non dichiarate
Esclusione per attività svolte autonomamente dal Cliente
Esclusione per inosservanza delle istruzioni ricevute

Raccomandazione: Si consiglia al Cliente di verificare la propria copertura assicurativa per attività sportive e infortuni. Il Personal Trainer può fornire informazioni su polizze specifiche disponibili.

11. Modifiche ai Termini e Condizioni

Il Personal Trainer si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.

Modalità di Notifica

Email a tutti i clienti registrati
Pubblicazione sul sito web con evidenza delle modifiche
Notifica durante le sessioni di allenamento

Efficacia delle Modifiche

Le modifiche entreranno in vigore 15 giorni dopo la notifica. L'utilizzo continuato dei servizi costituisce accettazione delle nuove condizioni.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

Legge Applicabile

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Ogni questione relativa alla validità, interpretazione ed esecuzione è disciplinata dal diritto italiano.

Foro Competente

Per i consumatori: competenza del foro di residenza del consumatore o del foro di Milano, a scelta del consumatore.

Per soggetti diversi dai consumatori: foro esclusivo di Milano.

Risoluzione Alternative delle Controversie (ADR/ODR)

Prima di ricorrere al foro competente, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole della controversia attraverso mediazione o arbitrato, se concordato.

🇪🇺 Piattaforma ODR (Online Dispute Resolution)

Ai sensi del Regolamento UE n. 524/2013, informiamo che è disponibile una piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR) tra consumatori e professionisti.

Link alla piattaforma: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Tramite questa piattaforma, il consumatore può presentare un reclamo e avviare una procedura di risoluzione extragiudiziale delle controversie online.

Email per ODR: josh17111991@gmail.com

13. Disposizioni Finali

Validità Parziale

L'eventuale nullità o inefficacia di singole clausole non comporta la nullità dell'intero contratto, che rimane valido ed efficace per le parti restanti.

Intero Accordo

I presenti Termini e Condizioni, insieme alla Privacy Policy, costituiscono l'intero accordo tra le parti e sostituiscono qualsiasi precedente accordo verbale o scritto.

Forma Scritta

Eventuali modifiche o integrazioni dovranno essere concordate per iscritto e sottoscritte da entrambe le parti per essere efficaci.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni:

Joshua Maurizio e Denise Bergamo - Personal Trainer

Codice Fiscale: MRZJSH91S17F205F

Partita IVA: 10657880968

Via Piero Bottoni 10, 20141 Milano (MI)

Email: josh17111991@gmail.com

Telefono: +39 328 206 2823

Orari di contatto: Lunedì - Venerdì: 9:00 - 19:00. Risposta garantita entro 48 ore lavorative